Modèle

Cahier des charges projet CRM

Appvizer

Les étapes pour définir tes besoins avant de choisir un logiciel de gestion clients, avec modèle.

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C'est quoi ?

Cet article d'Appvizer explique comment rédiger un cahier des charges pour choisir un logiciel de gestion de la relation client (CRM).

Il donne cinq étapes et un modèle à télécharger.

Ce que tu peux en faire

  • Lister tes vrais besoins.
  • Comparer les logiciels sur les bons critères.
  • Éviter de payer pour des fonctions inutiles.

Pour qui ?

Les petites entreprises qui veulent s'équiper d'un CRM.

Pour bien démarrer

  1. Lis l'article.
  2. Note comment tu gères tes clients aujourd'hui.
  3. Remplis le modèle avant de tester des logiciels.

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