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Outil
Crisp
Crisp IM SARL
Ajoute un chat à ton site pour répondre à tes visiteurs, avec une boîte de réception commune.
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C'est quoi ?
Crisp est un outil français de service client. Il ajoute une bulle de discussion sur ton site et rassemble les messages (chat, e-mail, réseaux) au même endroit.
Une version gratuite existe pour démarrer.
Ce que tu peux en faire
- Répondre aux questions des visiteurs en direct.
- Rassembler les messages de plusieurs canaux.
- Préparer des réponses aux questions fréquentes.
Pour qui ?
Les petites entreprises qui vendent ou conseillent sur leur site.
Pour bien démarrer
- Crée un compte sur crisp.chat.
- Ajoute le code ou le module sur ton site.
- Installe l'appli mobile pour répondre vite.
Bon à savoir
- Un chat sans réponse fait pire qu'aucun chat : n'en mets un que si tu peux répondre.
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