Méthode

Méthode AARRR

Dave McClure

Les cinq étapes de la relation avec tes clients : les attirer, les convaincre, les faire revenir, être payé, être recommandé.

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Les étapes

  1. Acquisition : comment les gens découvrent-ils ton offre ?
  2. Activation : leur première expérience leur donne-t-elle envie de continuer ?
  3. Rétention : reviennent-ils ?
  4. Revenus : paient-ils, et combien ?
  5. Recommandation : parlent-ils de toi autour d'eux ? Mesure chaque étape et travaille d'abord la plus faible.

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